Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Finna Research & Medical Korlátolt Felelősségű Társaság (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett webáruházban (a továbbiakban: Webshop) történő értékesítésre vonatkoznak. A Webshopban megjelenített termékek elsősorban étrend-kiegészítők, különösen funkcionális kollagén italporok.

A megrendelés leadásával a Vásárló elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit. Az ÁSZF a Vásárló és a Szolgáltató között létrejövő szerződés részét képezi.

2. A szerződés létrejötte

A szerződés a Vásárló megrendelésének a Webshopban történő véglegesítésével és a Szolgáltató visszaigazolásával jön létre. A Szolgáltató fenntartja a jogot a megrendelés visszautasítására hibás adatok, készlethiány, technikai hiba vagy gyanús tranzakció esetén.

A megrendelés leadása előtt a Vásárló köteles ellenőrizni a termék adatait, mennyiségét, árát, szállítási és számlázási adatait.

3. Árak, fizetés

A Webshopban feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák a vonatkozó jogszabályok szerinti adókat, amennyiben az adott termék adóköteles. A Szolgáltató jogosult az árakat előzetes értesítés nélkül módosítani; a módosítás a már visszaigazolt megrendeléseket nem érinti.

Elfogadott fizetési módok: a pénztárban megjelenített online fizetési és egyéb opciók. A fizetés teljesítése a megrendelés feldolgozásának feltétele.

4. Szállítás és teljesítés

A Szolgáltató a megrendelt termékeket a Vásárló által megadott szállítási címre küldi meg. A szállítási határidők és díjak a Webshopban és a Szállítási Feltételek oldalon kerülnek feltüntetésre.

A kockázat átszállása a termék átvételekor történik. Károsodott csomag esetén a Vásárló köteles a futárnál jegyzőkönyvet készíttetni, és haladéktalanul értesíteni a Szolgáltatót.

5. Elállási jog

Amennyiben a Vásárló fogyasztónak minősül, a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási jog gyakorlásának részletes feltételeit a vonatkozó jogszabályok és a Webshopban elérhető elállási nyilatkozat tartalmazza.

Az egészségvédelmi és higiéniai okokból a csomagolás felbontása után visszaküldött, felhasznált étrend-kiegészítőkre az elállási jog kizárható, ha a termék jellegéből adódóan nem küldhető vissza higiénikusan.

6. Jótállás, szavatosság, panaszkezelés

A termékekre a vonatkozó jogszabályok szerinti szavatossági és jótállási jogok illetik meg a Vásárlót. Reklamáció esetén a Vásárló a Szolgáltató elérhetőségein jelezheti panaszát. A Szolgáltató a beérkezett panaszokat 30 napon belül megvizsgálja és írásban válaszol.

7. Felelősség

Az étrend-kiegészítők nem helyettesítik a változatos, kiegyensúlyozott étrendet és az egészséges életmódot. A termékleírások tájékoztató jellegűek. A Vásárló köteles figyelembe venni a termék címkéjén és csomagolásán szereplő adatokat, valamint orvosi tanácsot kérni, ha szükséges.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Webshop ideiglenes elérhetetlenségéért, vis maior eseményekért, illetve a Vásárló által hibásan megadott adatokból eredő károkért.

8. Szerzői jogok

A Webshop tartalma (szövegek, képek, grafikai elemek, logók) a Szolgáltató vagy partnerei szellemi tulajdonát képezi. Másolás, terjesztés csak előzetes írásos engedéllyel lehetséges.

9. Adatkezelés

A személyes adatok kezelésére a külön Adatkezelési Tájékoztató vonatkozik.

10. Alkalmazandó jog, vitarendezés

A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. Fogyasztói jogvita esetén a Vásárló békéltető testülethez, illetve a hatáskörrel rendelkező bírósághoz fordulhat. Online vitarendezés: https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. Záró rendelkezések

A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et módosítani. A módosítás a Webshopban történő közzététellel lép hatályba. Hatályos: a Webshopban közzétett verzió szerint.